-->
ই-কমার্স দ্বারা উত্থাপিত প্রধান সমস্যাসমূহ (State the major issues raised by e-commerce) ঃ
১। অনলাইনে পরিচয় যাচাইয়ের অনুপস্থিতি,
২। প্রতিযােগিতা বিশ্লেষণ এবং টিকে থাকা,
৩। পুরাতন পদ্ধতিতে বিক্রয়,
৪। শপিং কার্ট সমস্যা,
৫। গ্রাহকের আনুগত্য বজায় রাখা,
৬। পণ্য ফিরে আসা এবং ফেরতের চিন্তা মাথায় রাখা,
৭। মূল্য এবং শিপিং-এর উপর প্রতিযােগিতা করে টিকে থাকা,
৮। খুচরা বিক্রেতা এবং উৎপাদনকারীদের বিরুদ্ধে প্রতিযােগিতা করা
৯। ডাটা সুরক্ষার সমস্যা,
১০। ট্রেডমার্ক নিরাপত্তা সমস্যা,
১১। কপিরাইট সমস্যা,
১২। লেনদেনজনিত সমস্যা।


ই-কমার্স-পরিবেশ-ও-ই-কমার্স-প্রতিষ্ঠানগুলোর-কার্যক্রম,E-commerce-environment-and-activities-of-e-commerce-organizations,Fact-Mohi




প্রাইভেসি সম্পর্কিত মৌলিক ধারণা (State basic concepts related to privacy) ও প্রাইভেসি হলাে কোনাে ব্যক্তির তার ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করার অধিকার। ই-কমার্সে প্রাইভেসি বা গােপনীয়তা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। কেননা এখানে ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানের এই বিষয়ে গ্রাহককে নিশ্চয়তা দিতে হয় যে, তার তথ্যের সামান্যতমও ক্ষতিসাধিত হবে না। যেমন- একজন গ্রাহক বা কাস্টমারের ফোন নাম্বার ঐ গ্রাহক বা কাস্টমারের খুবই গােপনীয় বিষয়, এখন এটা যদি ইন্টারনেটে পাবলিশ হয়ে যায়, তাহলে ঐ গ্রাহকের আর প্রাইভেসি রইলাে না।
হ্যাকার এবং ক্র্যাকার (State hacker and cracker)
হ্যাকার ও হ্যাকার হলাে ঐ ব্যক্তির যে কম্পিউটারের মাধ্যমে ক্ষমতা অর্পিত হয় নি এমন ডাটাতে প্রবেশ করে কাজ করার ক্ষমতা
অর্জন করে। হ্যাকার তিন ধরনের যেমন- হােয়াইট হ্যাট হ্যাকার, গ্রে হ্যাট হ্যাকার এবং ব্ল্যাক হ্যাট হ্যাকার। প্রত্যেকেরই তাদের মিশনটি সম্পন্ন করার জন্য প্রয়ােজনীয় দক্ষতা রয়েছে।
ক্র্যাকার ঃ ক্র্যাকারও এক ধরনের হ্যাকার কিন্তু তারা তাদের ক্ষমতাকে অপরাধমূলক কাজ করার জন্য ব্যবহার করে। এ কারণে
ক্র্যাকারকে “দূষিত হ্যাকার” বা “ব্ল্যাক-হ্যাট হ্যাকার” বলা হয়। উদাহরণস্বরূপ, ক্র্যাকাররা ভাইরাস পাঠাতে, ব্যক্তিগত তথ্য চুরিসহ কেবল তাদের দক্ষতা ও একটি কম্পিউটার ব্যবহার করে অন্যান্য অপরাধ করতে পারে।

ই-কমার্স অ্যান্ড সিএমএস


গােপনীয়তার হুমকিস্বরূপ ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানগুলাের কার্যক্রম (State practices of e-commerce companies that threaten privacy) :


(ক) আর্থিক জালিয়াতি ও প্রতারকরা প্রায় সময়ই চুরি হওয়া ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে অনলাইনে কেনাকাটা করে। তারা বিভিন্ন উপায় অবলম্বন করে কার্ডের তথ্য সংগ্রহ করতে সক্ষম হয়। আবার কোননা ক্রেতা যদি ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করে, তবে বিক্রেতা তার নাম এবং ক্রেডিট কার্ড নম্বরটি গ্রহণ করে এই ডাটাকে জালিয়াতি হিসেবে ব্যবহার করে।


আরও পড়ুন,


(খ) স্প্যামিং ও স্প্যামিংয়ের জন্য ই-মেইল ব্যবহৃত হয়ে থাকে। স্প্যামাররা আপনার ব্লগ বা বিভিন্ন ফর্ম বা মন্তব্যের ফর্মগুলােতে ক্ষতি করার জন্য, সংক্রামিত লিঙ্কগুলাে ছেড়ে দেয়। অনেক সময় তারা সােশ্যাল মিডিয়ার ইনবক্সের মাধ্যমেও প্রেরণ করে এবং এই জাতীয় লিঙ্কগুলােতে ক্লিক করার জন্য অপেক্ষা করে। তাই স্প্যামিং কেবল আপনার ওয়েবসাইটের সুরক্ষাকেই প্রভাবিত করে না, এটি আপনার ওয়েবসাইটের গতিকেও ক্ষতিগ্রস্ত করে।


(গ) ফিশিং ৪ হ্যাকাররা ক্লায়েন্টের কাছে ছদ্মবেশে এমন কিছু উপস্থাপন করে যা গ্রাহককে বিশ্বাস করতে বাধ্য করে যে, অনুরােধটি বৈধ ব্যবসা থেকে আসছে এবং সংবেদনশীল তথ্যগুলাে প্রকাশ করার জন্য তাদের ই-মেইল প্রেরণ করে। ই-মেইলে “আপনাকে অবশ্যই করতে হবে” এ ধরনের লিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং কৌশলে লগইন তথ্য বা অন্যান্য ব্যক্তিগত ডাটা, যা হ্যাকার তার সুবিধা অনুযায়ী কাজে লাগাতে পারে সেগুলাে নিয়ে নেয়।


(ঘ) DDoS Attacks & Distributed Denial of Service আক্রমণ হলাে কোনাে দূষিত ট্রাফিকের সাথে লক্ষ্যবস্তু বয়ে আনতে একটি একক ইন্টারনেট সংযুক্ত ডিভাইস (একটি নেটওয়ার্ক সংযােগ) ব্যবহার করা।


(ঙ) Brute Force Attacks ঃ ব্রুট-ফোর্স দ্বারা আপনার অনলাইন স্টোরের অ্যাডমিন প্যানেলটিকে লক্ষ করে আক্রমণ করা হয়। এটি এমন প্রােগ্রামগুলাে ব্যবহার করে, যা আপনার ওয়েবসাইটে সংযােগ স্থাপন করে এবং আপনার পাসওয়ার্ড ক্র্যাক করার জন্য প্রতিটি সম্ভাব্য সংমিশ্রণ ব্যবহার করে।


(চ) sQL Injection ও এসকিউএল ইঞ্জেকশন হলাে আপনার কুয়েরি জমা দেওয়ার ফর্মগুলােকে লক্ষ করে আপনার ডাটাবেস অ্যাক্সেস করার উদ্দেশ্যে সাইবার আক্রমণ। তারা আপনার ডাটাবেসে দূষিত কোডটি ইঞ্জেক্ট করে, ডাটা সংগ্রহ করে এবং তারপর এটি মুছে দেয়।


(ছ) xss (Cross-site scripting) ঃ হ্যাকাররা ক্ষতিকর কোডের মাধ্যমে আপনার অনলাইন স্টোরকে সংক্রামিত করে ওয়েবসাইট ক্লায়েন্টদের লক্ষ্যবস্তুতে পরিণত করে। আপনি Content Security Policy প্রয়ােগ করে এর বিরুদ্ধে নিজেকে রক্ষা করতে পারেন।


(জ) Trojan Horses ঃ এটি একটি প্রােগ্রাম, যা কম্পিউটার সিস্টেমের সুরক্ষা লঙ্ন করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।





Post a Comment

Previous Post Next Post